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清流灵地工商所及时调解一起群众投诉件
2012-02-21 14:55:00  来源:  责任编辑:邱东莲  

  2011年12月20日,清流县工商局灵地工商所接到多名群众投诉称:19日凌晨,李家乡由于电压过高导致家中电器损坏,请工商所帮助调解。灵地工商所高度重视,迅速召开全所干部会议,安排部署调查调解工作,并派出人员督促供电部门及时抢修受损电路,确保居民用电正常。事后,经执法人员与供电单位人员三天三夜的调查统计,本次事故共造成100余户居民家用电器受损,受损金额达人民币10余万元。

  25日,灵地工商所组织电器受损用户代表与供电部门进行协商,解决电器受损问题。经执法人员耐心细致地现场调解,供电部门首先向受损居民表示道歉,对因电压过高导致损坏的电器统一进行修理,修理费用全部由供电部门承担,全体受损居民表示满意。截止目前为止,大部分用户受损的电器已经修理完毕。

  

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