(罗建华 罗倩文 /文)“车钥匙找到了!省去了不少麻烦,服务中心真不错!” 近日,在清流县医院就诊的罗先生不慎丢失了汽车钥匙,本以为找不回来了,但经人提醒,抱着试一试的心理,他最后在该院的服务中心失物招领处找回了钥匙,挽回了不必要的经济损失。 该院服务中心位于门诊大厅,除提供传统导诊、咨询、预约挂号、投诉等便民服务外,还提供病历复印、失物招领、体检和疾病证明盖章、自助缴费、打印检查报告单等一站式服务。服务中心的设立简化了办事流程,使服务更加便捷与畅通,让群众免受奔波之苦。失物招领更是一大特色,中心收到群众遗失的医保卡、身份证卡等物品后,中心会主动及时地联系失主,若寻主未果,则移交到相关单位,减少群众损失和不必要的麻烦。除此之外,服务中心还提供免费电话、轮椅、开水等等,这些细微之处无不体现着医院的人文关怀。 该院服务中心投入使用近半年,受到广大群众的好评。 |