(邓文桂 罗美华/文)“以前每次前来,都要与工作人员经过几轮的‘对答’才能办好事情,现在只要同步看着另一个显示屏,就能看到录入信息对错,办事速度很快。”10月15日,在清流县龙津镇开安溪铁观音茶叶专卖店的孙女士高兴地说。受益“一机双屏”新型纳税服务模式,以前半个小时的事,当天不到10分钟就办好了。 今年以来,清流国税不断创新服务模式,推进涉税业务办理全程阳光化、透明化,缩短办事时间,提升办事效率。今年8月推出“一机双屏”的办税服务模式,是由同一台主机配置两台显示器,一台用于窗口内工作人员操作,另一台面向纳税人。纳税人只需坐在窗口位置,通过外显示屏,就能一目了然地看到窗口人员操作的每一个过程,并能对录入的信息进行及时更正,使整个办税流程“透明化”,提高了准确性和办税效率,真正实现了“零距离”的一站式阳光服务。 除“一机双屏”服务模式外,今年清流国税还推出“免填单”、“缺件备忘”等服务模式,极大方便了纳税人办理各种纳税业务。 |