日前，嵩溪镇“e三明”工作人员在平台上接收到一起来自群众的反映：嵩溪镇富民中路74号楼下的包子铺，每日凌晨四、五点开始烧煤蒸包子，烧煤所产生的气味刺激难闻，全都往住户家里飘，严重影响到了楼上居民的生活。住户与店主多次交涉无果。希望有关部门尽快处理。

接收到该反映后，嵩溪镇“e三明”分管领导高度重视，第一时间找到群众所反映的那家包子铺，与店主核实情况后，与店主沟通交流，给店主普及有关法律法规以及烧煤对生活环境所产生的污染。经过商谈，店主认识到了自己的错误，并承诺会更换健康环保的炊具。

嵩溪镇该条“e三明”平台诉求件处置效果受到群众“好评”。