“人民选我当代表，我要时刻牢记使命，当好群众的代言人，发挥好政府联系百姓的桥梁纽带作用，尽心尽力履好职，为老百姓做些事情。”黄雪香是这样说的，也是这样做的。她给人的第一印象是平易近人、微笑温和、话语朴实、作风干练。

心系群众所需

深入群众，晓民情

城区居民和附近村民大多知道清流城关北山斜坡上“雪香小卖部”的黄雪香代表乐于助人，很会帮老百姓办事。她的店铺总有许多社区居民在此唠嗑、拉家常，向她反映困难和问题，小小的店铺俨然成了社情民意的收集站。城区哪里交通拥堵、基础设施毁坏、排水不畅、停车难、环境污染，邻里纠纷、居民生活困难、群众不好办事等问题总能第一时间汇集到她的店铺。面对居民絮絮叨叨的说这说那，反反复复的反映问题和诉求，她总是面带微笑，不厌其烦，耐心倾听，正如她的微信号昵称“微笑”一样，用微笑、用真诚真情对待每一位老百姓。

针对群众反映的问题，她走街串户，深入实地走访，抓住问题症结，与群众促膝长谈，征求意见建议，花费了大量人力、物力，可从没有向老百姓要过一丁点好处，也没有主动向政府请求任何补助。她始终胸怀百姓的赤诚之心，秉承为百姓分忧解难的责任担当，只为能更深入了解群众的困难和问题。

心系群众所盼

建言献策，解民忧

“代表！代表！我们这个问题你一定要帮忙解决”。一天，南岐村几个村民急匆匆地跑进她的店铺。经了解，这些老百姓想在村里批地盖新房，国土部门不肯批地，说是按照一户一居的政策，他们没有分户，不能审批。可到公安部门去申请分户，又说按照有房才有户的政策，不能分户。到底是先有房还是先有户呢？老百姓无所适从，就找到了黄雪香，希望帮助解决。黄雪香辗转公安、国土部门反映问题、了解情况，始终无法解决。作为市人大代表，她向市人大会提出了《关于协调解决农村村民分户和宅基地审批互为矛盾的建议》。市公安局多次向她了解情况，并找到了问题症结，是因为历史遗留的问题导致的政策脱节，并要求县公安局尽快处理，困扰全县多年的宅基地审批问题终于得到彻底解决。

就是凭着这股拗劲，黄雪香在任市县乡三级人大代表期间每年至少向各级人大会提出一件建议，共计提出各种议案建议20余件；并坚持向有关部门反映工作意见建议，解决了许多城市管理、教育医疗、民生保障等方面的问题。如清流、宁化两地跨区域饮用水管护问题、学校路段交通拥堵问题、城区停车难、弱势群体保障、未成年人保护、夜摊集中经营管理等问题。当一个个民生难题得到重视被解决，一个个调研报告进入决策被施行，她受的苦和累就化为会心的微笑，她用努力换来了群众的满意，用行动兑现了自己的誓言。

由于她热心公益、公道正派，在群众中享有较高威望，也得到了有关部门的充分认可和高度评价。县法院、检察院、教育局、城建中心等部门纷纷聘请她担任行风监督员、社会监督员和人民监督员，并经常邀请她参加各种调研、视察、评议等活动，都能提出很好的意见建议。

心系群众所难

无私奉献，纾民困

“有难事、事难办、不会办，去阿姨店里坐一坐肯定有办法解决。”住在凤翔社区的小琳（化名），父母双双患上癌症，突如其来的变故让她束手无策，还未步入入社会却已肩负起家庭重担。黄雪香得知后在病榻前帮忙、在医院里奔走、给小琳做心理疏导。

“雪香阿姨，我今后怎么办……”父母先后离世，打击一重又一重，人生的变故压得小琳喘不过气。黄雪香给小琳温暖的怀抱，经常开导她，鼓励她坚强，帮着她处理房产、纠纷等各种琐事，还帮助她申请低保、困难补助，引导她规划自己的人生，做她最强有力的精神支持，陪她度过难关，走出阴霾。“阿姨，除夕快乐！”“阿姨，中秋快乐！”这声声问候对黄雪香来说就是最好的回报。

新冠肺炎疫情发生后，疫情防控任务艰巨而繁重。“我是人大代表，我有责任在第一时间站出来，到最需要我们的地方去支援这场战‘疫’，关键时期我要做出表率和贡献。”她积极响应党委、政府号召，主动参加居民楼值守、劝导接种疫苗、核酸检测登记，摸排人员名单、发放宣传资料和出入凭证、张贴公告，为隔离点值守人员和观察人员送上抗疫物资。

20多年来，她当过社区计生协管员、居委会成员、镇人大代表、市县人大代表；她不图报酬、不求名利，只求能为老百姓分担忧愁，解决群众困难和问题；她用责任诠释初心，以坚守践行诺言，用实际行动彰显了新时代人大代表的忠诚担当和巾帼风采。